کنترل کیفیت محصول و اهمیت آن در صنایع
داشتن گارانتی و خدمات پس از فروش مشتری را از خرید خود مطمئن می‌کند. ... در صورتی که کالاهای تولیدی یک برند در طول سال‌ها طول عمر و کارایی مناسبی داشته باشند، کارخانه مشتریانی وفادار خواهد داشت ...
داشتن گارانتی و خدمات پس از فروش مشتری را از خرید خود مطمئن می‌کند. ... در صورتی که کالاهای تولیدی یک برند در طول سال‌ها طول عمر و کارایی مناسبی داشته باشند، کارخانه مشتریانی وفادار خواهد داشت ...
خدمات پس از فروش. ... با ما باشید تا در این مقاله کوتاه هر آنچه که باید درباره ی ارزش افزوده بدانید در اختیار شما قرار دهیم. ... بطور مثال، اگر یک واحد اقتصادی در طول یک فصل مبلغ 50,000,000 ریال بابت ...
نکته قابل توجه اینکه همانطور که در تشریح معنی رویکرد مدیریت ارتباط با مشتریان در قالب تعریف crm چیست، آمده است: خدمات پس از فروش یکی از راه‌های جلب رضایت مشتری و وفادارسازی آنها به برند یک ...
تصور کنید که از شما خواسته شده در یک رویداد صحبت کنید. چگونه آماده می‌شوید؟ آیا می‌خواهید هر آنچه به ذهنتان می‌رسد بگویید یا یک طرح کلی ایجاد می‌کنید تا به صحبت‌های شما ساختار ببخشد؟
یکی دیگر از جواب ها در سوال فروش چیست را می توان شروع یک رابطه با مصرف کننده نامید. فروش را می توان نقطه عطف بازاریابی (Marketing) دانست. اما معنی فروش همین تعاریفی که ارائه شد نیست، بلکه فرآیندی را ...
بسیاری از انواع خدمات پس از فروش شامل ارتباط مداوم با سازنده اصلی تجهیزات در طول عمر محصول یا سرویس است، در حالی که ضمانت های دیگر دارای محدودیت زمانی هستند. پشتیبانی پس از فروش پنل پیامکی ...
معرفی انواع و بهترین نرم افزار خدمات پس از فروش. ... در 18 مدل کسبوکار متفاوت، مفصل در خصوص اهمیت خدمات پس از فروش و نحوه‌ی بهبود آن صحبت کردیم. تصویر زیر را هم بخوانید تا متوجه شوید که خدمات پس ...
انواع خدمات پس از فروش. ۱۴۰۱/۴/۱۴. انواع خدمات پس از فروش شامل تمام سرویس‌هایی است که پس از فروش یک محصول از طرف فروشنده در اختیار خریدار قرار می‌گیرد. به عنوان مثال، پس از فروش یک دوچرخه ...
معنی: مشتری یا مشتری بالقوه. مثال: "Salespeople can identify prospects by direct mailing, emailing or cold calling.". 9. Retail (خرده‌فروشی) معنی: فروش کالا یا خدمات در مقادیر کم به مشتریان. مثال: " Retail sales are up three percent from last year.". 10.
خدمات پس از فروش چیست؟. خدمات پس از فروش شامل فعالیت‌هایی برای پشتیبانی از مشتری پس از انجام خرید می‌باشد. این فعالیت‌ها در جهت حفظ رضایت مشتریان از محصولات و خدمات یک کسبوکار است. خدمات پس ...
خدمات پس از فروش (After Sales Service) طبق نظریه Brian Cohen عبارت‌است از تعهدی که شرکت‌ها برای پاسخ‌گویی به نیاز مشتریان برای پشتیبانی برای یک دوره زمانی خاص از دید کسبوکار ارائه می‌کنند.این تعریف می‌تواند یک تعریف کامل باشد.
چرا کسب و کارها باید خدمات پس از فروش به مشتریان خود ارائه کنند؟. همه کسب و کارهای بزرگ در دنیا به خوبی این مفهوم را درک کرده‌اند که خدمات پس از فروش می‌تواند نقش بسیار مهمی در رضایت مشتری و ...
هر آنچه که از مدیریت ارتباط با مشتری باید بدانید ... با آنها از جمله پیدا کردن مشتری جدید ، فروش و ارائه پشتیبانی و خدمات در طول ... crm در کسب و کارها مربوط به سه حوزه بازاریابی، فروش و خدمات پس از ...
خدمات مشتری چیست؟ قبل از شروع اجازه بدهید تا مفهوم خدمات مشتریان را روشن کنیم. این اصطلاح به نحوه تعامل یک شرکت با مشتریان خود اشاره دارد و برخورد اولیه، ارائه محصول، بستن قرارداد فروش، ارائه ضمانت‌نامه و رسیدگی به ...
نسبت‌های مالی؛ از صفر تا صد به همراه فرمول و مثال. ۱۴۰۱-۰۳-۲۳. بدون نظر. برای انجام یک سرمایه‌گذاری مطلوب، بهره‌گیری از تمامی ابزارهای تحلیلی از هر نوعی که باشند به سهم خودشان اثرگذار و کمک ...
آنچه در تعریف و تشریح لزوم و اهمیت مدیریت ارتباط با مشتریان یک کسب و کار در تعریف crm چیست آمده است، درک کاملی از مزیت ها و دستاوردهای این حوزه علمی فروش و بازاریابی را هر چه بیشتر برای شما آشکار ...
فروشندگانی که قصد افزایش فروش را دارند ، سعی می‌نمایند تا از طریق مشتریان فعلی این کار را انجام دهند ، پس این فروشندگان ، به خدمات پس از فروش به عنوان یک فرصت برای تقویت رابطه با مشتری می‌نگرند.
مرکز تخصصی مشاوره و آموزش کسبوکار. مشاوره مدیریت و برنامه ریزی استراتژیک. مدیریت ارتباط با مشتری 7روش عالی فروش و خدمات پس از فروش. ۱۴۰۰-۰۴-۲۵. ؛ به 7 روش عالی در فروش و خدمات پس از فروش می ...
1 شاخص کلیدی عملکرد از معیارهایی است که می‌توانید به کمک آن موفقیت خود را اندازه بگیرید. 1.1 ۱. هزینه عملیات مرکز تماس. 1.2 ۲. هزینه متوسط برای تماس تلفنی ورودی. 1.3 ۳. میانگین هزینه صرف شده توسط هر ...
در این مقاله توضیح می‌دهیم که خدمات پس از فروش چیست و چرا اهمیت دارد و در انتها نحوه راه اندازی سیستم خدمات پس از فروش را با شما به اشتراک می‌گذاریم.
در این مقاله علاوه بر اینکه به تعریف مفاهیم مربوط به kpi می‌پردازیم، یک درسنامه ۱۵ جلسه‌ای رایگان را برایتان آماده کرده‌ایم که در آن با مهم‌ترین شاخص‌های کلیدی ارزیابی عمکرد در فروش یا ...
استراتژی ۲: به طور مؤثری از بیش‌فروشی استفاده کنید. اگر از بیش‌فروشی (Upsell، تکنیکی در بازاریابی است که در آن فروشنده مشتری را ترغیب می‌کند تا محصول یا خدمات گران‌قیمت‌تر یا محصولی در ارتباط با محصول مورد نیاز خود را ...
در این مقاله از مدیرنو؛ به 7 روش عالی در فروش و خدمات پس از فروش می‌پردازیم. در ادامه به اینکه چگونه خدمات پس از فروش را برای مشتری فراهم کنید اشاره خواهیم کرد.
خدمات پس از فروش پرهان‌تک علاوه بر شهر تهران در 25 شهر دیگر نیز توسط نمایندگی‌های پرهان‌تک انجام می‌پذیرد. لازم به ذکر است که روند پذیرش تا تحویل دستگاه در فرآیند خدمات پس از فروش، برای ...
هزینه تضمین محصول. اولین نکته در حسابداری هزینه‌های مرتبط با خدمات پس در نظر گرفتن نرخ یا هزینه تضمین است. هزینه تضمین شامل هزینه‌ای می‌شود که یک شرکت بابت ارائه خدمات پس از فروش یا گارانتی ...
تعویض لاستیک مستهلک حداکثر چهار حلقه در یک دوره اشتراک پس از طی ۶۰۰۰۰ کیلومتر کارکرد در سطح خدمات چهار ستاره; تذکر : چنانچه در خسارت وارده مشترک مقصر حادثه باشد ۱۰۰% هزینه توقف پرداخت می گردد .
شرح وظایف خدمات پس از فروش 1. تدوین آیین نامه گارانتی ( پس از فروش ) برای هر یک از محصولات در قالب ضمانت پس از نصب به تفکیک 2. طراحی فرم ضمانت پس از نصب برای هر پروژه ...
خدمات پس از فروش که گاهی به آن پشتیبانی پس از فروش نیز می‌گویند، هر خدماتی است که پس از خرید محصول توسط مشتری ارائه می‌شود. خدمات پس از فروش ممکن است توسط یک خرده فروش، سازنده، خدمات مشتری یا ارائه دهنده آموزش شخص ثالث ارائه شود. به طور معمول، نمونه‌هایی از خدمات پس از فروش شامل پشتیبانی در مورد خدمات گارانتی، آموزش، یا تعمیر و ارتقاء می‌باشد. خدما... See more
در مجموع، شبکه‌های اجتماعی برای انتشار آخرین اخبار، تبلیغات، اطلاعات محصول یا حتی به عنوان کانالی برای ارائه خدمات پس از فروش به درد می‌خورند و می‌توانند به شما در جذب مشتریان جدید کمک کنند.
ایجاد ۲۰۰واحد پایش در رأس نمایندگی ها سبب پیشرفت درخصوص کیفیت ارائه خدمات ایساکو شده است. مدیرعامل شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو (ایساکو) گفت: «طبق جدیدترین ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و ...
مدت گارانتی هر محصولی که توسط شرکت‌های معتبر ایرانی و خارجی تولید شده باشد، باید بر روی کارت گارانتی آن درج شود. این زمان از هنگام خرید و نصب لوازم خانگی در محل شروع شده و تا پایان دوره 1 ساله ...
بازاریابی خدمات چیست ؟. ما در طول زندگی از خدمات مختلفی استفاده می‌کنیم. برخی از آنها به‌قدری با زندگی ما عجین شده‌اند که وجود و اهمیت آنها را حس نمی‌کنیم؛ نامحسوس و غیر‌قابل لمس بودنِ خدمات، اهمیت زیادی در زندگی ...
فلسفه فروش، مجموعهای از اصول است که افکار و اقدامات شما را در فرآیند فروش محصول یا خدمات هدایت می‌کند. فلسفه فروش، یک سری راهنماییهای کلی است که فرد یا شرکت برای رسیدن به موفقیت در فروش ...
۱ ارائه سرویس، نظارت و پشتیبانی نمایندگان خدمات. ۲ ارائه سرویس و پشتیبانی پیش از فروش به نمایندگان فروش. ۳ ارائه سرویس به مشتری در دوره گارانتی و خارج از مدت زمان گارانتی. ۴ دریافت و تحویل ...
اتوماتیک کردن خدمات پس از فروش؛ اطلاعرسانیهای گسترده و سفارشی به صورت آنلاین. نتیجه گیری. خدمات پس از فروش به اندازه فروش مهم است. در حالی که درآمدی برای شرکت ایجاد نمیکند، حسن نیت ...
Base Salary – حقوق پایه اشاره به مقدار توافق شده ای از پول دارد که یک کارمند در عوض کاری که انجام میدهد، دریافت می کند. Baseline یکی از اصطلاحات فروش و بازاریابی است که اشاره به حداقل سطح یا نقطه آغاز ...